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服務承諾：五星級服務
?1、家政服務人員來源可靠，經過全面的健康體檢，并接受各項技能培訓，持證上崗
?2、以客戶的滿意度為己任，客戶不滿意的家政服務員可以選擇調換
?3、認真對待和處理客戶的反饋意見，與本中心的質量管理條例一同作為家政服務員的考核標準
? ?主要服務項目如下
一、月嫂服務：新生兒護理生活護理：指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。專業(yè)護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護理。潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動操，建立良好的生活習慣。產婦護理生活護理：營養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產婦全身擦浴專業(yè)護理：產褥期觀察、護理，產后心理指導，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護理健康指導：協(xié)助產婦做產褥操，幫助產婦恢復健康。日常服務：產婦營養(yǎng)餐制作，為產婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。
? ? ? 二、育兒嫂服務：
?1、嬰幼兒生活照料指導母乳喂養(yǎng)，合理進行人工喂養(yǎng)，按月齡進行輔食添加、合理營養(yǎng)配餐;培養(yǎng)嬰兒良好的飲食習慣。為嬰兒營造適宜睡眠條件;正確包裹嬰兒;正確給嬰兒穿脫衣服、更換尿布或紙尿褲，并給予皮膚清潔護理;適時對嬰兒進行二便控制訓練、三浴鍛煉。負責嬰兒居室衛(wèi)生清潔、環(huán)境布局;嬰兒被褥;正確進行四具消毒(臥具、餐具、玩具、家具)。為嬰兒洗澡、撫觸，做主、被動操，模仿操，訓練嬰兒抬頭、坐、爬、站、走等。
? 2、嬰幼兒日常護理定期為嬰兒進行生長檢測;預防接種觀察;常見病護理
? 3、嬰幼兒早期教育為嬰兒進行動作技能訓練包括大動作訓練;精細動作訓練;對嬰兒進行人格及社會行為訓練;培養(yǎng)嬰兒生活自理能力、社會交往能力和良好的情緒并通過對嬰兒視覺、觸覺、聽覺等訓練，不斷提高嬰兒認知能力和語言能力。
? ?三、保姆服務：
?（1）一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主?
?（2）看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管?
?（3）護理老年人：照料、陪護老年人
?（4）照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護病人
?（5）護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒
? ? 四、護工服務：
? ? 老人陪護
? 1.護理老人個人衛(wèi)生、健康，按照老人飲食的習慣原則，科學合理的進食，保證老人的營養(yǎng)需求。掌握老人起居特點，使老人安全舒適的生活
? 2.病人陪護：對病人的日常生活進行護理，做好生活照料，按醫(yī)囑的要求為病人提供營養(yǎng)豐富的飲食
? 3醫(yī)院陪護：在醫(yī)院里照料行動不便或者有特殊病痛的病人，負責病人的飲食起居


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